Assistenza Sunetplus

Avete domande? Avete bisogno di un aggiornamento? Desiderate ricevere informazioni personalizzate? Forniamo ai nostri clienti tutta l’assistenza di cui hanno bisogno.

Download Sunetplus

Per eseguire il download cliccate sul relativo link. Sunetplus è multilingue. All’avvio del programma è possibile selezionare la lingua desiderata. Durante l’installazione viene installata una «Demodatenbank (Sunetplus)». Esiste un utente «Administrator» con la password «init». (Se ha bisogno di un CD, la pregiamo di contattare il nostro supporto)

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Guida in linea

Si otterrà l'accesso diretto alla guida del programma in linea.


Assistenza remota

Se desiderate ricevere assistenza davanti allo schermo, vi preghiamo di contattare il nostro servizio di assistenza telefonica e di cliccare successivamente sull’icona TeamViewer.

Assistenza Sunetplus / Sunetlight / BBTClaims 

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Orari di apertura:
08:00 - 12:00 / 13:00 - 17:00


Novità in Sunetplus

Ottobre 2020

Nuove funzioni della Sunetplus Versione 5.2020.30.2067

Sunetplus ora utilizza Microsoft .Net Framework 4.7.2.

File di installazione / readme
Prima che inizia il processo d’installazione standard, viene visualizzata una finestra di dialogo con i requisiti di sistema. È stato inoltre aggiunto un file readme con informazioni aggiuntive.

Cambio di assicurazione

Quando si cambia assicurazione, un numero d’infortunio esistente viene automaticamente rimosso. Viene visualizzato in anticipo un messaggio corrispondente in modo che sia possibile annotare il numero d’infortunio precedente.

Importare notifiche d’infortunio: NPA

Quando viene importato un XML di una notifica d’infortunio, e il paese di un indirizzo non è specificato è il codice postale non è di quattro cifre, il paese viene impostato su "-". Un messaggio corrispondente viene visualizzato e informa che la notifica e incompleta e il paese deve essere selezionato manualmente dopo l'importazione. Se il codice postale ha quattro cifre e il paese non è specificato, la Svizzera viene impostata come paese durante l'importazione.

Cooperativa assicurazione dei mestieri: Nome modificato

L’Assicurazione dei mestieri Svizzera è stata modificato con Cooperativa assicurazione die mestieri. I formulari e la selezione de le polizze sono stati adeguati.

Cooperativa assicurazione dei mestieri: Campo aggiuntivo sul controllo del paziente
Nel caso di una notifica IGM, il campo obbligatorio aggiuntivo "Ritieni che un controllo paziente abbia senso?" viene inserito. Le informazioni rilevanti sono stampate sulla notifica IGM.

Innova: ultimo giorno di lavoro
Il campo "Data ultimi giorno di lavoro" non è più obbligatorio.

Innova: Commento alla compagnia di assicurazioni
Verrà ora stampato un foglio supplementare per il campo "Commenti alla compagnia di assicurazione".

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