IT Application Supporter (m/w/d)

Arbeitsort: Root D4 (LU)
Pensum: 50%  

Build a bridge

Kundenkontakt in mehreren Sprachen und technischer Softwaresupport sprechen dich an? Unsere Software für die elektronische Übermittlung von Schadenmeldungen (Sunetplus / BBTClaims) ist schweizweit im Einsatz und wir suchen dich als Verstärkung!

Deine Aufgaben

• Übernahme des 1st Level Supports zusammen mit dem Team 
• Koordination und Planung der 2nd Level Anfragen
• Organisation und durchführen von Schulungen bei unseren Firmenkunden
• Testen von neuentwickelter Software-Lösungen
• Unterstützung des Teams bei Integrationsprojekten

Dein Profil

• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung zeichnet dich aus
• Du sprichst fliessend Deutsch und Französisch, Englisch und Italienisch von Vorteil
• Du hast bereits Erfahrungen im technischen Support sammeln können

• Eine vielseitige Aufgabe an der Schnittstelle Kunde und IT
• Möglichkeit für Homeoffice
• Eine unkomplizierte Du-Kultur mit flachen Hierarchien
• Sorgfältige Einarbeitung, Schulungen sowie Entwicklungsmöglichkeiten
• Einen breiten Technologie-Stack auf Basis aktueller Microsoft- und
  Open-Source-Produkten
• Moderner Arbeitsplatz
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen und Beteiligung am finanziellen Unternehmenserfolg
• Kaffee, Tee und Wasser so viel du möchtest
• Fitnesscenter vor Ort mit Spezialkonditionen
• Kinderkrippe im Gebäudekomplex
• Gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar
  (Zug- und Bushaltestelle direkt vor Tür)

An 3 Standorten in den Kantonen Luzern und Wallis entwickeln wir mit rund
70 Mitarbeitenden Softwareprodukte für das Kerngeschäft von Kranken-, Unfall- und Lebensversicherungen sowie von Schadenmanagementsystemen für Unternehmen. Weitere Produkte im Versicherungsbereich ergänzen unser breites Angebot.

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