Liste de contrôle transmission

Si un pare-feu ou un serveur proxy est utilisé, une connexion doit être autorisée via le port 443 (HTTPS).

Si la connexion ne fonctionne pas alors que le pare-feu est ouvert, veuillez contrôler les points suivants:

  • Vérifiez si votre entreprise utilise un logiciel antivirus tel que Norton Internet Security comportant une fonction pare-feu. Avec ce logiciel, le port 443 doit également être ouvert.

  • Si vous voulez transmettre une déclaration à l'assurance Visana (clients Business Integra uniquement), veuillez contrôler dans les «Options Internet», sous «Contenu», si le certificat de connexion a été correctement importé et s'il est encore valable.

  • Si vous voulez envoyer une déclaration à AXA Winterthur, vous devez obtenir le certificat SSL Secondary (thawte_ssl_secondary_ca) de l'émetteur de certificats Thwate. Si vous n'avez pas encore installé ce certificat, vous pouvez le télécharger ici. Dézippez le certificat et installez-le. Vous pouvez également télécharger ici des instructions d'installation pour le certificat.

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