BBTIndividual

Die optimale Lösung für das Einzelversicherungsgeschäft

 

IT für Ihren Kunden

Qualität und Effizienz gewinnen. Routinearbeit automatisieren. Geschäftsprozesse durchgängig abwickeln. Elektronische Kommunikation mit dem Kunden nutzen. Einen modernen Marktauftritt pflegen: Das sind Ziele einer Krankenversicherung jeder Grösse, wenn es um die IT Unterstützung ihres Geschäftes geht.

 

BBTIndividual ist mit Blick auf diese Ziele konzipiert. Geschäftsprozesse lassen sich durchgängig und effizient abwickeln, angefangen vom intelligenten Dokumentenscanning bis zu EBPP. Sie nutzen die Möglichkeit der elektronischen Kommunikation mit dem Kunden: Dieser wird Ihre Dienstleistungen zu schätzen wissen.

 

Vertrieb

Flex-Lösungen in der Spitalversicherung, komplexe Rabattierungsregeln, Tarif- und Inkassoverträge für Kollektive, Verkaufsprodukte, beliebige Limitierungen, parametrisierbare Abrechnungsregeln, Wizard-unterstützte Jahresumstellung: Alles kein Problem, wenn Sie die Produktengine von BBTIndividual einsetzen.

 

Vordefinierte Schablonen und Wizards ermöglichen die Schnellerfassung von Anträgen, Offerten, Policen und Deckungen.

 

Einmalige und wiederkehrende Entschädigungen, Superprovision, Courtagen, Familienprovisionen und flexible Regelwerke für deren Definition in Abhängigkeit von Mutationsgründen, Stornoregelungen, Provisionssplitting: Ein Fall für die Provisionskomponente von BBTIndividual.

 

Leistungsabrechnung

Wie viele Prozent der eingehenden Abrechnungen von Leistungserbringern (Papier oder elektronisch) werden bei Ihnen noch manuell abgerechnet oder sogar manuell erfasst?

 

Bei BBTIndividual wird jedes Dokument nach dem Scanning durch ein Texterkennungssystem und mit Hilfe von ITSurplus in ein File umgewandelt, welches ausgewertet und in eine Abrechnung im XML 4.0 Format umgewandelt wird. Das ursprüngliche Dokument wird archiviert und das DMS System von BBTIndividual mit den nötigen Daten versorgt.

 

Die Abrechnung im XML 4.0 Format durchläuft die üblichen Format- und Tarifprüfungen wie die Files, welche direkt im XML 4.0 Format eintreffen. Bei BBT ist dies der Invoice Inspector. Rückweisungen erfolgen automatisch.

 

Anschliessend folgen die üblichen internen Prüfungen: Deckungsprüfung, Limitenprüfung, Leistungserbringerverträge, Kostengutsprachen, Verknüpfungsregeln von Schadenarten, Leistungsarten und Partnercodes, usw.

 

Eine Rule Engine ermöglicht flexibel festzulegen, welche Abrechnungen später für die automatische Abrechnung über die verschiedenen Produkte freigegeben werden. Diese Abrechnung erfolgt über die Regeln, welche in der Produktengine festgelegt wurden. Die übrigen Abrechnungen, welche noch manuell ergänzt, visiert oder korrigiert werden müssen, werden durch die Rule Engine auf die  betroffenen Mitarbeiterteams aufgeteilt. Diese werden durch ein Cockpit optimal in ihrer Arbeit unterstützt.

 

Im Taggeldbereich erfolgt die Abrechnung der Taggeldperioden automatisch. Schadenfallführung, Schadendossier, Führen von Verlängerungskonti, Korrekturen abhängig von Stornogrund, Import von Schadenmeldungen aus Sunetplus gehören zum Standard.

 

Ein echtes Highlight im Taggeldbereich ist der automatische Überentschädigungsrechner von  BBTIndividual.

 

InExkasso

Der gesamte InExkasso Bereich wurde für BBTIndividual durch externe und interne Spezialisten von Grund auf neu konzipiert.

 

Sämtliche Aktivitäten erfolgen in Buchungsgruppen und sind durch Buchungsfunktionen gesteuert.

 

Die Postenbildung erfolgt getrennt nach Partnerkonten, Produktklassen und Buchungsgebieten. Dadurch wird auch der gesamte Buchhaltungskreislauf nach KVG und VVG getrennt.

 

Zahlungsmittel ermöglichen flexibel Abzahlungsvereinbarungen und per Saldo Abrechnungen. Selbstverständlich werden alle Varianten im Zahlungsverkehr – einschliesslich EBPP – unterstützt.

 

Die Mahnläufe handeln Leistungssperren und Aufschübe oder Ausschlüsse im VVG Bereich.

 

Interne Konti und die Konti in der externen Buchhaltung können völlig flexibel definiert und aufeinander gemappt werden. Die Belieferung der externen Buchhaltung erfolgt ausschliesslich durch einen automatischen Export. Dabei werden auch transitorische Buchungen und Prämienvorauszahlungen über Hilfskonti korrekt abgewickelt.

Ein Export kann auch als Abschluss oder Zwischenabschluss einer Buchhaltungsperiode definiert werden.

 

Für die Revision stehen sämtliche nötigen Auswertungen und Abfragen zur Verfügung.

 

Auswertungen

In BBTIndividual stehen sämtliche Statistiken, Erfolgsrechnungen und viele weitere Abfragen und Analysen standardmässig zur Verfügung.

 

Für telefonische Auskünfte gibt es „all in one“ Ansichten.

 

Basisfunktionalität

In BBTIndividual lassen sich beliebig viele logische Mandanten und Submandanten definieren. Über Organisations- und Prozessprofile lässt sich die gesamte Prozesskette in der Geschäftsabwicklung festlegen. Eine Rule Engine sorgt für die automatische Zuteilung der Versicherten und Aktivitäten auf die zuständigen Teams.

 

Selbstverständlich gehören eine XML gesteuerte Print Engine inklusive Druckvorschau und eine umfassende Security Komponente ebenso zum Lieferumfang von BBTIndividual wie Mehrsprachigkeit und Fremdwährungsfähigkeit.

 

Ein ausgereiftes Agenda/Journalsystem unterstützt den Workflow in allen Geschäftsprozessen über alle Komponenten hinweg.

 

Komponenten

BBTIndividual ist komponentenbasiert. Diese Komponenten können einzeln eingesetzt werden. Zum Beispiel wird BBTPartner auch in BBTEnterprise, in der Lösung für die GE KVG oder in anderen Produkten von BBT Software AG verwendet.

 

Eine Service Facade ermöglicht die Anbindung eines Web Client oder die Integration von BBTIndividual in andere Umgebungen.

 

Die Business Logik kann auf beliebig viele Application Server verteilt werden. Als Datenbank kann eine beliebige SQL fähige Datenbank dienen. Jobs können gesplittet werden.

 

Damit kann BBTIndividual auch viele parallele Benutzer unterstützen und grosse Datenmengen verarbeiten.

 

Damit ist BBTIndividual auch für grössere Versicherer eine Option.

 

Qualität

In entsprechenden Modi können sämtliche Daten in der Datenbank auf Integrität und fachliche Korrektheit überprüft werden. Dies ist nach einer Migration von grossem Nutzen. Unit Tests werden ergänzt durch automatisierte  Testverfahren.

 

Ausbreitung

BBTIndividual wurde Mitte 2008 beim ersten BBT Kunden produktiv eingeführt und wird weiter ausgebreitet. U.a. ist das Produkt bei er Sodalis Gesundheitsgruppe (40'000 Versicherte, 10 Filialen) und der GE KVG (170'000 Versicherte) produktiv im Einsatz. Zwei Kunden eines anderen Anbieters planen ab 2011 den Einsatz von BBTIndividual.