BBTEnterprise

Die optimale Lösung für das Unternehmensgeschäft

 

IT für Ihren Kunden

Qualität und Effizienz gewinnen. Routinearbeit automatisieren. Geschäftsprozesse durchgängig abwickeln. Elektronische Kommunikation mit dem Kunden nutzen. Einen modernen Marktauftritt pflegen: Das sind Ziele einer Unfallversicherung jeder Grösse, wenn es um die IT Unterstützung ihres Geschäftes geht.

 

BBTEnterprise ist mit Blick auf diese Ziele konzipiert. Geschäftsprozesse lassen sich durchgängig und effizient abwickeln, angefangen vom intelligenten Dokumentenscanning bis zu EBPP. Sie nutzen die Möglichkeit der elektronischen Kommunikation mit dem Kunden: Dieser wird Ihre Dienstleistungen zu schätzen wissen.

 

Businessmodell

Suva verfügt über die anerkannt grösste Erfahrung im UVG und bietet dieses Know-how im Bereich der Leistungsabwicklung an. Dieser Service wird als „Care Management für die Assekuranz (CMA)“ auf dem Markt angeboten und deckt nicht nur UVG sondern auch die Zweige UVGZ, Einzelunfall, Kollektivunfall und Krankentaggeld ab.

 

BBTEnterprise entsteht im Auftrag der Suva und unterstützt die Prozesse im Unternehmensgeschäft so, dass der Versicherer seine Kunden und Verträge pflegen, die Leistungsabwicklung jedoch an die Suva delegieren kann.

 

Für den Versicherer ergeben sich folgende Vorteile:

 

• Nutzung einer modernen, hochspezialisierten Software
•  Kontrolle des Geschäftsbereichs, Kundenbetreuung und Policierung in der eigenen Hand
• Günstiger Schadenverlauf mit zufriedenen Kunden durch eine professionelle Schadenabwicklung

 

Vertrieb

Der Produktgenerator ist die zentrale Drehscheibe der gesamten Produktgestaltung und Leistungsabwicklung in BBTEnterprise. Alle produkt- und leistungsrelevanten Informationen werden im Produkt abgelegt. Die Architektur richtet sich nach den 19 Versicherungszweigen des BPV. Somit ist eine beliebige Flexibilität und Ausbaufähigkeit gegeben. Möglich ist auch ein Ausbau in Richtung Sachversicherung. Es werden alle Hauptprozesse der Policierung abgedeckt.

 

Die Strukturierung der Police legt dar, welche Möglichkeiten gegeben sind.

 

Die Prozesse werden unterstützt durch ein umfangreiches Reporting und die Möglichkeit, auf Knopfdruck bspw. eine Datenaufbereitung zur Rückversicherung, zu Beteiligungen oder zur Rentabilität zu erstellen.

 

Schadenmanagement

Im Schadenmanagement werden die drei Hauptprozesse Schaden, Renten und Regress abgedeckt. Das System verhindert, dass Schadenfälle ohne entsprechende Deckung eröffnet bzw. Leistungen ausgerichtet werden.

 

Setzen Sie Sunetplus ein, können Sie von einer elektronischen Schadenmeldung und einer automatischen Schadeneröffnung profitieren.

 

Die Überwachung des Schadenfalles erfolgt durch ein ausgeklügeltes Schadenmanagement, welches den Grundsätzen des New Case Management folgt.

 

Die Rückstellungen haben Sie über die Schadenschätzung und deren Verlauf im Griff.

 

Für die Überwachung des Schadendossiers können Sie das Agenda/Journal einsetzen, welches sich auch an ein externes Workflowsystem anbinden lässt.

 

Im Taggeldbereich erfolgt die Abrechnung der Taggeldperioden weitgehend automatisch. Bei quellensteuerpflichtigen Personen können die Tarife des zuständigen Steueramtes zur Berechnung des Abzuges direkt zugewiesen werden. Die Abrechnungsübersicht zuhanden des Steueramtes können Sie periodisch erzeugen.

 

Erfolgen Zahlungen, werden ebenfalls automatisch die Rückstellungen überprüft und der Sachbearbeiter notfalls dazu aufgefordert, diese zu erhöhen.

 

Ein Kontrollsystem stellt sicher, dass keine missbräuchlichen Zahlungen erfolgen. Dabei ist es auch möglich, für einzelne Sachbearbeiter abweichende Parameter anzuwenden.

 

Die langfristigen Leistungen wie bspw. Invalidenrenten, Integritätsentschädigungen und Hinterlassenenrenten werden von Modulen berechnet, welche von der Suva verifiziert sind.

 

Die Regressbearbeitung wird umfassend unterstützt. Auch hier hilft Ihnen das Agendasystem, keine Fristen zu verpassen.

 

InExkasso

Der gesamte InExkasso Bereich wurde für BBTEnterprise durch externe und interne Spezialisten von Grund auf neu konzipiert.

 

Sämtliche Aktivitäten erfolgen in Buchungsgruppen und sind durch Buchungsfunktionen gesteuert, so dass die Herkunft jeder Buchung stets nachvollziehbar ist. Pro Geschäftsbeziehung wird ein Partnerkonto geführt. Die Postenbildung erfolgt getrennt nach Partnerkonten, Produktklassen und Buchungsgebieten.

 

Die Abrechungsbildung weist einen hohen Grad an Konfigurierbarkeit auf. Manuell können u.a. flexible Abzahlungsvereinbarungen und per Saldo Abrechnungen erfasst werden.

Selbstverständlich werden alle Varianten im Zahlungsverkehr – einschliesslich EBPP – unterstützt.

 

Die Mahnläufe unterstützen auch Prozesse wie Leistungssperren und Verzugszinsberechnungen.

 

Interne Konten können flexibel definiert und auf den Konten der externen Buchhaltung abgebildet werden. Die Belieferung der externen Buchhaltung erfolgt ausschliesslich durch einen automatischen Export. Dabei werden auch transitorische Buchungen und Prämienvorauszahlungen über Hilfskonti ausgewiesen. Ein Export kann auch als Abschluss oder Zwischenabschluss einer Buchhaltungsperiode definiert werden.

 

Für die Revision stehen sämtliche nötigen Auswertungen und Abfragen zur Verfügung.

 

Auswertungen

In BBTEnterprise stehen die wichtigsten Auswertungen und viele weitere Abfragen und Analysen standardmässig zur Verfügung. Weiter kann über eine Schnittstelle ein Datawarehouse versorgt werden. So können rasch individuelle Auswertungsbedürfnisse umgesetzt werden.

 

Für telefonische Auskünfte gibt es „all in one“ Ansichten.

 

Basisfunktionalität

In BBTEnterprise lassen sich beliebig viele logische Mandanten und Submandanten definieren. Über Organisations- und Prozessprofile lässt sich die gesamte Prozesskette in der Geschäftsabwicklung festlegen. Eine Rule Engine sorgt für die automatische Zuteilung der Versicherten und Aktivitäten auf die zuständigen Teams.

 

Selbstverständlich gehören eine XML gesteuerte Print Engine inklusive Druckvorschau und eine umfassende Security Komponente ebenso zum Lieferumfang von BBTEnterprise wie Mehrsprachigkeit und Fremdwährungsfähigkeit.

 

Komponenten

BBTEnterprise ist komponentenbasiert. Diese Komponenten können einzeln eingesetzt werden.  Verschiedene Komponenten wie BBTPartner und BBTInExkasso wurden bei der Implementierung von BBTIndividual erstellt und werden jetzt auch von BBTEnterprise genutzt. Eine sinnvolle Wiederverwendung wirkt sich so günstig auf die Wartungsfreundlichkeit und die Reaktionsgeschwindigkeit auf neue Anforderungen aus.

 

Eine Service Facade ermöglicht die Anbindung eines Web Client oder die Integration von BBTEnterprise in andere Umgebungen.

 

Die Business Logik kann auf beliebig viele Application Server verteilt werden. Als Datenbank kann eine beliebige SQL fähige Datenbank dienen. Die Jobs können gesplittet werden. Damit kann BBTEnterprise auch viele parallele Benutzer unterstützen und grosse Datenmengen verarbeiten. Damit ist BBTEnterprise auch für grössere Versicherer eine Option.

 

Qualität

In entsprechenden Modi können sämtliche Daten in der Datenbank auf Integrität und fachliche Korrektheit überprüft werden. Dies ist nach einer Migration von grossem Nutzen. Unit Tests werden ergänzt durch automatisierte Testverfahren.