Domande tecniche
Cosa devo fare se non posso stampare? (ad es. messaggio di errore API)
Effettuate i seguenti passaggi e cercate di stampare dopo ognuno di essi:
- Cancellare dalla gestione del sistema la stampante standard e installarla di nuovo
- Cancellare le stampanti non utilizzate per tenere al minimo l'elenco delle stampanti
- Cancellare le stampanti o i Printserver che non sono più presenti nella rete
- Cancellare la stampante virtuale "SnagIt".
Cosa devo fare se la trasmissione elettronica delle notifiche d'infortunio alla mia assicurazione fallisce?
Controllate la seguente checklist con il vostro amministratore per verificare le corrette impostazioni internet per il vostro pc.
A cosa devo badare nella configurazione dell'interfaccia per l'importazione dei personi?
L'interfaccia per l'importazione dei personi deve essere configurata sulla base della guida di Sunetplus (tasto « F1 »). Come aiuto trovate anche la definizione del interfaccia .
Cosa devo fare per poter utilizzare la mia banca dati sul mio pc in seguito all'installazione di un nuovo sistema operativo?
- Installare Sunetplus dal cd d'installazione.
- Avviate il programma e configurate al Login un nuovo collegamento banca dati per il vostro database (file con estensione .SUNET). Nell'aiuto online troverete una guida a questo proposito.
Il file si trova presumibilmente sul Server della vostra rete. Qualora il database sia stato salvato sul vostro pc locale, dev'essere effettuato un backup prima di installare un nuovo sistema operativo. Qualora abbiate salvato la banca dati su un cd, dovete eliminare la protezione da scrittura (nelle proprietà del file) dopo averlo ricopiato sul disco rigido.
Quali tipi di database sono supportati?
Sunetplus supporta sia Microsoft® Access Runtime Engine che MS-SQL Server. Sarà creato automaticamente un database Access.
Per utilizzare un database MS-SQL Server avrete bisogno di un corrispondente Backup, che potete Avvia il download del file.
L'applicazione è lenta. Cosa posso fare?
Sunetplus è utilizzato con successo in aziende con diverse migliaia di dipendenti. È possibile effettuare installazioni nei sistemi di rete tradizionali e in ambiente Metaframe.
Qualora Sunetplus sia particolarmente lento, vi preghiamo di verificare le vostre connessioni di rete (flusso binario e tempi di latenza), in quanto i disturbi della connessione possono influire negativamente sulle prestazioni. Per un utilizzo ottimale di Sunetplus consigliamo inoltre di utilizzare un pc con processore Pentium di almeno 1 GHZ e 1 GByte di RAM.
Qualora Sunetplus sia lento solo durante la trasmissione telematica, verificate per favore la vostra configurazione internet.
