Checkliste Übermittlung

 

Wird eine Firewall oder ein Proxy Server eingesetzt, muss eine Verbindung über Port 443 (HTTPS) bzw. Port 80 (HTTP) erlaubt sein.

 

Sollte die Übermittlung trotz offener Firewall nicht funktionieren, kontrollieren Sie bitte folgende Punkte:

 

• Überprüfen Sie, ob Sie in Ihrer Firma eine Antivirus-Software verwendet wird, wie z.B. Norton Internet Security, welche eine Firewallfunktion enthält. Bei dieser Software müsste der Port 443 ebenfalls freigegeben werden.
  
  
• Wenn Sie eine Einwähl-Modem verwenden, müssen Sie vor der Übermittlung der Schadenmeldung die Internetverbindung herstellen.
  
  
• Falls ein Proxyserver in Sunet konfiguriert werden muss, finden Sie das Vorgehen dazu in der Online Hilfe von Sunet im Kapitel «Betriebsdaten».
  
  
• Ab Sunet Version 4.00.1079 steht Ihnen die neue Option «Proxy-Einstellungen des Internet Explorers verwenden» zur Verfügung. Sollte Ihre manuelle Proxykonfiguration nicht funktionieren, empfehlen wir Ihnen, ein Programm Update vorzunehmen und diese neue Option zu verwenden.
  
  
• Falls Sie eine Meldung an die CSS oder die Visana Versicherung übermitteln wollen, kontrollieren Sie bitte in den «Internet Optionen» unter «Inhalte» ob das Übermittlungszertifikat korrekt importiert wurde und dieses noch gültig ist.