• Wie muss ich mich in Windows einloggen, um Sunet zu installieren?
• Wie gehe ich vor, um Sunet in einem Netzwerk zu installieren?
• Wie gehe ich vor, um ein Update von Sunet auszuführen?
• In welcher Reihenfolge sollte ich nach der Installation meine Daten erfassen?
• Wer beantwortet meine Fragen zur Versicherung?
• Was muss ich nach einem Versicherungswechsel tun?
• Welche Daten erhalte ich zusätzlich zur Software von meiner Versicherung?
• Was muss ich tun, wenn falsche Personal- oder Lohndaten ausgedruckt werden?
• Wie kann ich meine erfassten Daten regelmässig sichern?
• Welche Ausstattung (Hardware/Software) benötige ich für Sunet?
• Was muss ich tun, wenn uns das Passwort des Sunet-Administrators fehlt?

Loggen Sie sich zur Installation der Software als Administrator ein. Somit verfügen Sie über alle Systemrechte, und die Installation wird erfolgreich durchgeführt.

Sunet muss an jeder Arbeitsstation installiert werden. Die Datenbank kann für den gemeinsamen Zugriff auf den Server gelegt werden. Wählen Sie an jeder Arbeitsstation im Sunet Login die Datenbank im entsprechenden Server-Verzeichnis aus. Der Speicherpfad wird für den nächsten Zugriff durch den Benutzer gespeichert.

Für die Sunet Datenbank auf dem Server sowie für das Sunet Programmverzeichnis der Arbeitsstationen müssen Lese- und Schreibrecht definiert werden.

Wir empfehlen Ihnen, die vorhandene Version zu deinstallieren. Starten Sie den PC neu und installieren Sie anschliessend die neue Version.

1. Versicherungen konfigurieren (Beginndatum und Vertragsdetails)
   
   
2. Betriebsstruktur konfigurieren – kann auf Wunsch ausgeblendet werden
   
   
3. Personaldaten erfassen
   
   
4. Schadenmeldungen erfassen
   
   
5. Schadenmeldungen drucken und elektronisch übermitteln

Setzen Sie sich direkt mit Ihrem Kundenberater in Verbindung, wenn Sie z.B. Fragen zu Verträgen, Policenummern oder Leistungen haben.

1. alte Versicherung beenden
   
   
2. neue Versicherung erfassen (Beginndatum und Vertragsdetails)
   
   
3. Personaldaten anpassen, das heisst, die Felder auf dem Blatt «Anstellung» per Beginndatum der neuen Versicherungspolice aktualisieren
   
   
4. neue Schadenmeldungen können wieder erfasst werden

CSS – Versicherte der CSS erhalten die Vertragsdaten für den Import in Sunet auf einer Diskette und zusätzlich ein Benutzerzertifikat zur Verschlüsselung der Datenübermittlung.

 

Visana – Versicherte der Visana erhalten die Vertragsdaten für den Import in Sunet auf einer Diskette und zusätzlich ein Benutzerzertifikat zur Verschlüsselung der Datenübermittlung.

 

Zurich – die Zurich stellt Ihnen über die BBT Software AG eine Absender-ID für die elektronische Übermittlung zur Verfügung.

1. Wählen Sie in der Schadenmeldung oben rechts die Schaltfläche «Personal- / Lohndaten».
   
   
2. Es öffnet sich ein neues Fenster mit den Personal- / Lohndaten zum Schadenzeitpunkt.
   
   
3. Ändern Sie die Personal- / Lohndaten in diesem neuen Fenster und verlassen Sie es nach dem Speichern wieder.
   
   
4. Drucken Sie die nun aktualisierte Schadenmeldung nochmals.

Lösung A
Aus dem Programm direkt: Loggen Sie sich anstatt in den Betrieb in die Unternehmensadministration ein. Über den Menüpunkt «Unternehmen verwalten» können Sie eine Datensicherung erstellen oder eine bereits erstellte Datensicherung wieder herstellen.

 

Lösung B
Erstellen Sie regelmässig eine Kopie Ihrer Datenbank (Datei mit der Dateiendung .ASB), falls diese auf Ihrem lokalen PC gespeichert ist.

 

Lösung C
Stellen Sie sicher, dass Ihre Datenbank (Datei mit der Dateiendung ASB) regelmässig gesichert wird, falls diese auf dem Server Ihres Netzwerkes gespeichert ist.

 

Computer: Pentium I/133 MHz
Arbeitsspeicher: 64 MB RAM
Festplatte: 80 MB freier Speicher
Bildschirmauflösung: XGA (1024x768)
Betriebssystem: ab Windows 95c / NT 4 SP 6
Internet Explorer: Version 5.01 mit 128 Bit Verschlüsselung 

Statistik: Excel 97

Gehen Sie bitte wie hier beschrieben vor.